POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Collecte des données personnelles :
Les données collectées via ce site sont : Nom, prénom, email, téléphone, adresse IP
Ces données sont collectées lorsque :
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Vous remplissez un formulaire de contact
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Vous naviguez sur le site (cookies, outils analytiques)
Finalité du traitement :
Les données collectées sont utilisées pour :
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Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
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Gérer vos réservations
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Améliorer l’expérience utilisateur et analyser la fréquentation du site
Base légale :
Conformément au RGPD, les traitements de données s’appuient sur :
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Votre consentement explicite
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L’exécution d’un contrat
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L’obligation légale
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L’intérêt légitime des dodos de DOLO
Durée de conservation :
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Les données sont conservées pour la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées ci-dessus.
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Par exemple :
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Données clients : 3 ans après le dernier contact
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Cookies : 13 mois maximum
Destinataires des données :
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Vos données sont destinées uniquement aux dodos de DOLO et ne sont jamais cédées ou vendues à des tiers sans votre consentement.
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Des sous-traitants (hébergeur, prestataire d’emailing, etc.) peuvent accéder à certaines données dans le cadre strict de leur mission.
Vos droits :
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
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Droit d’accès
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Droit de rectification
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Droit à l’effacement
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Droit d’opposition
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Droit à la limitation du traitement
Pour exercer vos droits, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr ou https://www.cnil.fr
La Commission européenne fournit une plateforme de règlement des litiges en ligne (OS): http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
vous avez toujours la possibilité de contacter le conseil d'arbitrage de la Commission européenne.
Nous ne sommes ni disposés à, ni obligés de, participer à une procédure de règlement des litiges devant un conseil d'arbitrage de la consommation.